Política de cambios
Nuestra política de cambios y devoluciones se basa en el establecimiento de un código de protección de los consumidores .
Al realizar una compra , usted está de acuerdo con estos procedimientos.
• Plazo de devolución o cambio del producto: 7 días hábiles desde la fecha de recepción. Este término está garantizado por el Código de Defensa del Consumidor ( art. 49 ) para las compras realizadas fuera de las instalaciones , es decir, el Internet, por teléfono , catálogo, etc .
• Debe comunicarse con la tienda por email o teléfono antes de enviar el producto de vuelta . Los productos devueltos sin previo aviso se devolverán al cliente y el intercambio no se tendrán en cuenta .
• El producto puede ser devuelto , incluso si hay defecto muestra, pero debe estar en perfectas condiciones, sin signos de desgaste.
• El producto debe ser devuelto en su embalaje original, incluyendo la protección de los materiales , acompañados por la respectiva factura y todos los accesorios posibles como tambien su etiqueta correspondiente. (SIN EXCEPCIÓN)
La información solicitada se mantendrá en nuestra base de datos bajo absoluta confidencialidad y sólo se utilizarán para concluir su compra y nos ayudará a brindarle un mejor servicio.
Si tiene preguntas o sugerencias sobre nuestra política de privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected]
